在海原縣鄭旗鄉(xiāng)政府會(huì)議室的墻上，貼著一張“治理作戰(zhàn)圖”。41個(gè)網(wǎng)格黨小組覆蓋全鄉(xiāng)，全體黨員干部下沉基層，190件民生問(wèn)題標(biāo)注著解決進(jìn)度。鄉(xiāng)黨委書(shū)記李文福有個(gè)隨身攜帶的筆記本，里面密密麻麻記錄著群眾反映的“雞毛蒜皮”之事 —— 誰(shuí)家水管凍裂了、哪段村道需要修繕、留守老人的用藥需求……“小題大做”，正是鄭旗鄉(xiāng)破解基層治理難題的密碼。
3月12日，海原縣鄭旗鄉(xiāng)吳灣村，包工頭馬某倉(cāng)和工人馬某禮等人在農(nóng)家院里各執(zhí)一詞，吵得不可開(kāi)交，圍觀群眾議論紛紛。
“這事兒得趕緊處理，拖久了容易激化矛盾?！鄙頌檎{(diào)解員的村黨支部書(shū)記馬應(yīng)海得知后，立刻聯(lián)系鄉(xiāng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員和鄉(xiāng)司法所所長(zhǎng)馬清慧，直奔現(xiàn)場(chǎng)。
原來(lái)，去年冬天，馬某倉(cāng)承包房屋建設(shè)時(shí)口頭承諾“工資平分”，但結(jié)算時(shí)卻以“貢獻(xiàn)不同” 為由少付1000元，由此引發(fā)了矛盾。
馬清慧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)采用“背對(duì)背調(diào)解法”。馬某禮等6名工人被請(qǐng)到司法所。工人們坐在長(zhǎng)椅上，手里緊攥著皺巴巴的記賬單，眼中閃爍著不甘?！按蠹叶际且粋€(gè)村的，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)……” 工作人員從鄰里鄉(xiāng)情入手，曉之以理。在村里，工作人員則給包工頭馬某倉(cāng)算經(jīng)濟(jì)賬：“要是鬧上法庭，工錢下來(lái)可不止現(xiàn)在這些。”經(jīng)過(guò)反復(fù)勸說(shuō)，這場(chǎng)糾紛在傍晚時(shí)分終于得以化解，當(dāng)事雙方握手言和。
近年來(lái)，鄭旗鄉(xiāng)構(gòu)建起“鄉(xiāng)黨委+村黨支部+網(wǎng)格黨小組”三級(jí)體系，將司法所、派出所、民政、婦聯(lián)等部門力量凝聚成一股繩，串百家門、知百家情、連百家心、解百家難、辦百家事，延伸調(diào)解服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)法律咨詢、人民調(diào)解等全要素法律服務(wù)觸角下沉，直面群眾，面對(duì)面、“零” 距離服務(wù)，使基層治理從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘣獏⑴c”。共計(jì)排查矛盾糾紛190起，且均成功化解。
“我們不是在辦公室等矛盾上門，而是主動(dòng)走到田間地頭，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)?！崩钗母Ｕf(shuō)。
除了矛盾糾紛調(diào)解，治理的繡花功夫還體現(xiàn)在文化浸潤(rùn)方面。鄭旗鄉(xiāng)聯(lián)合相關(guān)部門，通過(guò)“小院課堂”“板凳課堂”“廊廳會(huì)”等形式開(kāi)展主題宣講。全面推行“群眾點(diǎn)單、所站派單、志愿者接單、群眾評(píng)單、積分兌單”志愿服務(wù)模式，開(kāi)展“健康義診”“七彩暑假”“移風(fēng)易俗”等志愿服務(wù)活動(dòng)；開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)、評(píng)選各類先進(jìn)典型，切實(shí)做到用身邊事引導(dǎo)身邊人、用身邊人感染周圍人，讓德治的種子在鄉(xiāng)間生根發(fā)芽。（全媒體記者 馬彥軍 劉立濤 范本哲）
寧公網(wǎng)安備 64010402000050號(hào)
